首先让我们来了解一下智能马桶的基本部件：
1.电脑板；2.水箱装置；3.清洗器装置；4.烘干装置；5.增压装置；6.放水装置；7.遥控装置；8.除臭装置；9.翻盖装置；10.电磁阀装置；11.变压器；12.LED显示；13.MP3装置；14.座圈；15.红外装置;智能马桶探头步进电机
1、故障现象：无反应

检查部分：电源插座，漏保插头，电源按键，安装条接触，变压器初次极，面板，电脑板。

2、故障现象：水不热
检查部分：遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝，电脑板。
3、故障现象：风温不热
检查部分：烘干装置，电脑板。
4、故障现象：座温不加热 检查部分：遥控器，座圈加热丝，温度传感器，电脑板，接插件。

排除方法：用遥控器设置加热状态（着座等待10分钟）若无加热，请拔下座圈加热线测量两端阻值为960+/－50欧姆左右，若无电热丝开路，如有测量温度传感器两端阻值（5K-15K）为正常，接插件是否接触良好？如正常则电脑板坏。如换座圈，换后检测是否正常，如座圈一直加热则电脑板坏要一起换。
5、故障现象：不烘干
检查部分：烘干电机，电脑板。

排除方法：在确定正确着座后按干燥键，测量烘干电机插头是否有直流12V电压，如有则烘干马桶冲洗阀步进电机坏，如无则电脑板坏。

6、故障现象：漏电报警（蜂鸣器连续叫，微光灯连续闪）

检查部分：水箱，电脑板，强电连接，漏保插头，清洗器漏水。

7、故障现象：无人着座时，按臀部，女性专用，烘干可以工作，而喷口清洗和照明不工作

检查部分：座圈，电脑板。

排除方法：用没干的柔软抹布擦干净座圈右侧距前端20CM处，如还不正常，则说明座圈着座传感器常导通，换座圈，如Ⅱ型应检查六线口是否接触良好。
8、故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不工作，而喷口清洗和照明工作正常

检查部分：座圈，电脑板，接插连线。

排除方法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支流20V档量传感器线，如有5V则传感器坏（换座圈）或接插件接触不良，如0V则电脑板坏。

9、故障现象：无除臭

检查部分：除臭风机，电脑板。

排除方法：确认正确着座后用万用表直流20V档测除臭风机插座应有12V电压若有风机坏，若无电脑板坏。

10、故障现象：微光灯不停闪烁（超过90S）

检查部分：水箱干簧管，电磁阀，上盖与安装条接触，变压器，电脑板，陶瓷内水管。

11、故障现象：水温超高报警（蜂鸣器连续叫微光灯不闪）

检查部分：磁性温敏开关，温度传感器，电脑板。

12、故障现象： 马桶冲洗阀步进电机报警（隔3秒叫5声，切断强电）

检查部分：步进电机，光耦板，电脑板。

13、故障现象：放水电机不归零报警（隔3秒叫5声，微光灯闪5次）
检查部分：放水电机，电脑板，霍尔板。
我们的优势：  
东莞市博厚电机有限公司推荐型号BH24BYJ48系列 马桶冲洗阀步进电机， 具有耐高温、低噪声、抗干扰、长寿命等优势。                
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